مدیریت کسب و کار و ارتباط با مشتریان خود را از طریق CRM انجام دهید. CRM مخفف (Customer Relationship Management) به معنای مدیریت ارتباط با مشتری بوده و همانطور که از نام آن پیداست، یک پروسه برنامه ریزی شده برای مدیریت ارتباط با مشتریان فعلی و مشتریان آتی کسب و کار هاست. هر استراتژی یا روشی که با استفاده از داده ها به ساختن، بهبود و مدیریت تعامل با مشتریان بپردازد، مفهوم CRM را تداعی می کند. امروزه آنچه از سی آر ام یاد می شود، بیشتر به معنی خود ابزار CRM و تکنولوژی آن است. بنابراین از سه دیدگاه مختلف، می توان CRM را یک تکنولوژی، استراتژی و فرآیند دانست که تمامی مزایای آن در نرم افزار CRM خلاصه می گردد.
میراکام، مرکز آموزش، مشاوره و ارائه راهکارهای مدیریتی و نرم افزاری به روز در حوزه سیستم سازی، یکپارچه سازی و هوشمند سازی کسب و کارها
تمامی حقوق متعلق به مدرسه تحول دیجیتال میراکام می‌باشد.
بعد از درخواست دمو همکاران ما جهت تنظیم جلسه‌ای برای ارائه دمو با شما تماس میگیرند.