BPMS که به مدیریت فرآیند کسب و کار میپردازد، در صنعت مالی و بانکداری کاربردهای متنوعی دارد. در زیر به برخی از کاربردهای اصلی BPMS در این صنعت میپردازم:
BPMS به صورت خاص برای مدیریت و بهبود فرآیندهای اصلی مالی و بانکداری استفاده میشود. این فرآیندها شامل مثلاً اعطای وام، بازرسی مالی، مدیریت مشتری و فرآیندهای بانکی مرتبط میشود. BPMS میتواند این فرآیندها را به صورت خودکار مدیریت کرده، زمانبندی کند و به شکلی که منطبق بر قوانین و مقررات باشد، اجرا کند.
BPMS قادر است فرآیندهای مالی و بانکداری را به صورت اتوماتیک اجرا کند. مثلاً در فرآیند اعطای وام، اتوماسیون فرآیند باعث کاهش خطاها، تسریع فرآیند تصمیمگیری و افزایش کیفیت خدمات میشود.
BPMS با ارائه ابزارها و قابلیتهای تحلیلی، به کاربران امکان میدهد تا دادهها را تحلیل کرده و الگوها، روندها و ارتباطات مهم را در فرآیندهای کسب و کار شناسایی کنند. این تحلیلها میتوانند به تصمیمگیریهای استراتژیک کمک کنند و بهبودهای لازم را در فرآیندها ایجاد کنند.
صنعت مالی و بانکداری با مقررات سخت و سنگینی همراه است و همواره تغییر میکند. BPMS میتواند به راحتی تغییرات مقررات را در فرآیندهای مالی و بانکداری اعمال کند و از تطابق آنها با قوانین مطمئن شود.
BPMS قابلیت اتصال به سیستمها و سرویسهای مختلف را دارد. در صنعت مالی و بانکداری، اتصال به سیستمهای مالی، سیستمهای مدیریت مشتری (CRM)، سیستمهای شبکه بانکی و سایر سرویسها میتواند بسیار مفید باشد. BPMS قادر است اطلاعات مورد نیاز را از این سیستمها و سرویسها دریافت کند و در فرآیندها استفاده کند.
به طور خلاصه، BPMS میتواند در مالی و بانکداری بهبود کارایی، کاهش هزینهها، افزایش دقت و کنترل فرآیندها، انعطافپذیری و پایبندی به مقررات را بهبود بخشد.
میراکام، مرکز آموزش، مشاوره و ارائه راهکارهای مدیریتی و نرم افزاری به روز در حوزه سیستم سازی، یکپارچه سازی و هوشمند سازی کسب و کارها